Subiektywnie o finansach

W branży ubezpieczeniowej było ostatnio tak grzecznie, że aż nudno. Odkąd firma Link4 postanowiła zmienić strategię marketingową i przestała wyżywać się na agentach konkurencji (teraz emituje tylko nieco usypiające reklamówki wizerunkowe, mówiące o bliżej nie zidentyfikowanej nowej jakości usług), żaden inny ubezpieczyciel nie chce przejąć pałeczki i stać się kimś w rodzaju naczelnego chuligana w branży. W telewizji można tylko oglądać - również nieprzesadnie uczciwe - spoty polis komunikacyjnych, w których ubezpieczyciele prześcigają się w licytacji: kto ma najtańsze OC.

Trochę fermentu wprowadził dopiero niegdysiejszy Commercial Union, teraz występujący pod marką Aviva. Zaczęło się od zupełnie nieagresywnych reklamówek z hasłem „u nas formalności to pikuś”. Niespecjalnie chce mi się wierzyć, że akurat w Aviva przy wypełnianiu polis jest mniej papierologii, niż u konkurencji, a agenci są wyłącznie mili, uczynni i kompetentni, jednak rzecz jest trudno sprawdzalna, więc nie przedstawię na razie dowodów, że „pikusiowatość” Avivy może być nieco naciągana.

Ale nie o tym chciałem. Ostatnio Aviva zrzuciła nieco pozę „pikusiowatości” i zaczęła delikatnie sączyć jad pod adresem konkurentów. W jednej z emitowanych od kilku dni reklamówek pojawia się wyraźna analogia do wcześniejszych spotów konkurencyjnego PZU. Spot ma tytuł: „Nie masz za co przepraszać”. Na ekranie pojawia się lekko głupkowaty z wyglądu i zachowania młodzian i klaruje swojemu rozmówcy po drugiej stronie lustra: „Ty śmieszny, ty. Już zostaw tę gitarę i przestań fałszować. Nie masz mnie za co przepraszać. To ja tobie powinienem podziękować za to ubezpieczenie w Aviva Commercial Union”

Jeśli ktoś nie jest wiernym oglądaczem reklam, to może nie wiedzieć o co chodzi. Ale niektórzy z Was pewnie pamiętają słynną reklamówkę PZU z równie przygłupim gitarzystą, który przeprasza przyjaciela, że nie doradził mu taniej i dobrej polisy w PZU. Pisałem o tym w notce „Kampania PZU: pyszczku, żądam rozwodu”.

W lekkim podszczypywaniu konkurencji nie widzę nic zdrożnego, zwłaszcza jeśli to podszczypywanie nie wiąże się z jednoznacznym wprowadzaniem odbiorców w błąd. Jeśli mam jakieś wątpliwości, to raczej w stosunku do przesadnej wiary marketingowców Avivy, że ludzie oglądający spot powiążą ich reklamówkę z wczesniejszym spotem PZU. Jeśli powiążą, to z pewnością się uśmiechną. Jeśli nie, mogą tylko zapytać: „a co to za głupek tam przemawia”?

O nowej porównywarce na rynku ubezpieczeń komunikacyjnych - czytaj tutaj