Subiektywnie o finansach

Internetowy mBank ostatnio przypuścił ofensywę wizerunkową. Już widać, że agresywny przekaz spotów z babciami („konto mi strzyka”) oraz z mamuśką i sejfem („o w dupę!, matce nie wierzysz?”), to nie przypadek. Marketingowcy mBanku postanowili grać ostro i ze swoim przekazem wyrąbać sobie miejsce w świadomości klientów. Wyrąbać w dosłownym znaczeniu tego słowa. W piątek na ekrany naszych telewizorów wejdzie bowiem kolejny spot mBanku. Tym razem na temat oferowanych przez bank ubezpieczeń komunikacyjnych. Z drwalami w roli głównej.

Jest znowu dowcipnie i z jajem. Słuchaj, w moim samochodzie są jacyś ludzie z siekierami - mówi kierowca samochodu do znajomego, do którego zadzwonił przez komórkę. Spokojnie, to drwale. Rąbią cię na ubezpieczeniach. Naoglądałeś się topornych reklam i znów wykupiłeś za drogą polisę - odpowiada ze stoickim spokojem znajomy. A na koniec oczywiście stałe zagranie mBanku: Stary, ja wiem, że gramy w porąbanej reklamie, ale ja pytam poważnie - dopowiada kierowca. Nie wiem gdzie twórcy tej reklamy znaleźli gościa z takim głosikiem, ale mógłbym go słuchać na okrągło :-). Zobaczcie i posłuchajcie. Przedpremierowo, tylko u mnie! W telewizji ta reklama będzie dopiero w piątek.

Ciekaw jestem jak ta seria dowcipnych reklamówek mBanku (a także Multibanku, bo i on ostatnio ruszył do ofensywy) wpłynie na realizację celów strategicznych grupy BRE. Ostatnio bank był w odwrocie: albo tłumaczył się z nie najlepszych wyników finansowych i wysokich rezerw na złe kredyty, albo przyciskali go do muru niezadowoleni klienci, tzw. „Nabici”. Marketingowa akcja ma pozwolić grupie BRE przejąć inicjatywę i nadgonić stracony dystans do konkurentów.

Aby było to możliwe, zarówno mBank, jak i Multibank muszą pokazać nie tylko dobry marketing, ale i niezłą ofertę dla klientów. W kontach osobistych oba banki nie mają się czego wstydzić. Zwłaszcza mBank, który ostatnio odświeżył swoją główną broń w walce z konkurencją - internetowy serwis transakcyjny.

W lokatach ostatnio się poprawiły (jeszcze nie tak dawno ofertę depozytową miały taką sobie). Tylko w kredytach ani mBank, ani Multibank nie mają się czym pochwalić. Przynajmniej jeśli popatrzeć przez pryzmat kredytów hipotecznych i proponowanych klientom marż. Stąd zapewne wynika pominięcie w serii reklamówek mBanku tego, strategicznego przecież produktu.  Ale - jak mówi staropolskie przysłowie - gdzie drwa rąbią...

Czytaj też: PKO BP myli się z Pekao, Nabici nie szkodzą BRE, a Kondrat rządzi