Subiektywnie o finansach

Budzi się wiosna, a wraz z nią organizacje płatnicze :-). No, może trochę przesadzam, bo biznes takich firm jak Visa i MasterCard bynajmniej nie jest sezonowy. Ale nie da się ukryć, że latem aktywność konsumentów - i ich skłonność do wydawania pieniędzy - jest większa, niż zimą. A dodatkowo rozbudzają tę skłonność wielkie imprezy masowe. Visa już kilka tygodni temu ruszyła z kampanią reklamową, wykorzystującą zbliżające się mistrzostwa świata w piłce nożnej.

Od kilku dni kampanii towarzyszy konkurs, który - jak to zwykle bywa - wymaga płacenia kartą za zakupy i rejestrowania transakcji (można to zrobić SMS-em albo na internetowej stronie organizacji).

Nagrody też zacne: wyjazdy na mecz finałowy mistrzostw w RPA, wyjazdy na mecze grupowe, telewizory, zestawy Playstation, pakiety wakacyjne i takie tam... Nie wiem jak takie konkursy wpływają na popularyzację płatności bezgotówkowych, ale wiem, że przed karciarzami jeszcze sporo pracy. Niedawno inna organizacja płatnicza, MasterCard, ogłosiła wyniki badań, z których wynika, że podstawowym sposobem płatności Polaków jest gotówka (71% wskazań).

W przypadku płatności za zakupy o wartości do 50 złotych raptem 23% Polaków woli regulować je kartą płatniczą. Widać wciąż mało kto jeszcze słyszał o wygodnych transakcjach zbliżeniowych. W przypadku większych zakupów jest lepiej - 44% badanych woli zapłacić za nie kartą. Ale tylko 18% osób, widząc że w danym skepie nie można płacić kartą, rezygnuje z zakupów i idzie do konkurencji. Czy można się dziwić, że w takiej Biedronce z definicji nie przyjmują płatności kartami, a w Żabce starają się, by terminale, w miarę możliwości, były właśnie zepsute?

Niemal przy każdej okazji podkreślam, że Visa i MasterCard, zamiast wydawać pieniądze na promocję kart wśród klientów banków, powinny przekonywać do nich sprzedawców, zamiast golić ich prowizjami, jak stado baranów. Niedawno jeden z czytelników mojego blogu zadał mi takie oto pytanie. „Nurtuje mnie kwestia, na którą może pan zna odpowiedź. Kto jest beneficjentem prowizji z transakcji kartami płatniczymi? Standardowa prowizja dla mikro-handlu to ok. 2,9%, a dla hipermarketów schodzi do poziomu 1,2%. Ale kto na tym zarabia? Bank? Agent rozliczający transakcję (Polcard, eCard)? Visa i MasterCard? A może dzielą się zyskami?”.

No właśnie: gdybym prowadził sklep osiedlowy i przyszłaby do mnie jakaś Visa albo MasterCard i zaproponowała, że mam jej oddawać 2,9% od każdej transakcji (czyli w niektórych przypadkach nawet i połowę marży handlowej), to bym ich pogonił. Realia są takie, że terminale mają te punkty handlowe, które są na tyle duże, by zyskiwać na tym, że klienci płacą tam kartami. Bo, jak wiadomo, klient kartowy zostawia w sklepie więcej pieniędzy, niż gotówkowy.

Tyle, że to zwykle działa przy większych zakupach. Jak idę do sklepu osiedlowego po bułki, mleko i ziemniaki, to nawet jeśli miałbym płacić kartą, i tak nic więcej nie kupię. To smutna prawda, której pazerni uczestnicy karcianych sojuszy nie biorą pod uwagę w swoich kalkulacjach. Co ciekawe jedną ręką zgarniają sute prowizje od sklepikarzy i sieci handlowych,  a drugą - dają klapsa właścicielom bankomatów. Ostatnio zaczęła się afera z powodu decyzji MasterCarda, który chce obciąć o połowę - do niecałych 2 zł - prowizję wypłacaną przez banki właścicielom bankomatów za każdą klientowską wypłatę z obcego bankomatu.

A wracając do reklam Visy... Jeszcze bardziej podobała mi się ta poprzednia i to głównie w warstwie muzycznej. Pamiętacie?:

A tutaj możecie zobaczyć jak powstawał spot z Billym Shannonem. Czytajcie też więcej o awanturze między MasterCardem, a właścicielami bankomatów. Dlaczego MasterCard nie chce płacić sieciom bankomatowym tak wysokich prowizji, jak do tej pory? A potem poczytajcie też o tym jak by wyglądał świat całkiem bez kart, z płatnościami przez komórkę, mPOSami i płatnościami typu RealtimeDirectDebit?