Subiektywnie o finansach

O tym, że banki są gotowe płacić klientom za to, że przenieśli konto od konkurencji, wiadomo już od czasów debiutu Alior Banku, który bodaj jako pierwszy wypłacał klientom po 50 zł premii. Ostatnio tę metodę twórczo rozwijał bank BZ WBK i to nie bez sukcesów, bo połączył premię za konto z wielką kampanią reklamową oraz podłączył pod to wszystko jeszcze znaną twarz światowej gwiazdy kina - niejakiego Depardieu, Gerarda zresztą.

Pisałem już o tym, że płacenie klientom za założenie konta to ryzykowna sprawa, bo w ten sposób bank może niechcący przyciągnąć klientów-skoczków, nie ceniących wysoko lojalności. Ale z drugiej strony, skoro bank na pozyskanie nowego klienta wydaje średnio i tak po 100-200 euro albo i więcej, to czemu nie podzielić się tą kwotą z klientem, o ile dzięki temu uda się go przyciągnąć łatwiej i szybciej?

Płacenie klientowi za „zdradę” dotychczasowego banku to jedno, ale banki coraz chętniej wykorzystują też patent znacznie słabiej, moim zdaniem, rokujący. Myślę o płaceniu za to, że dany klient poleci założenie konta osobistego swoim znajomym. Niedawno taki patent testował Alior Bank -  i o ile się nie mylę - wyszedł na tym nie najlepiej. Można było zarobić do 600 zł za założenie konta i polecanie go znajomym, lecz na udział w zabawie skusiło się tylko kilka tysięcy klientów Aliora.

Teraz tym samym tropem idzie niemiecka grupa Allianz, znana z dość ciekawego podejścia do strategii sprzedaży produktów finasowych (zupełnie niesztywnego, jak to u Niemców zwykle bywa), że wspomnę tylko o nagiej Patrycji w wannie oraz o grze w typowanie wyników meczów na Mundialu, by uzyskać zniżkę na ubezpieczenie. Choć ostatnio Allianz mi podpadł niby-gwarancją najniższej ceny, którą oferuje przy kredytach gotówkowych. Ale to tak na marginesie. Zmierzam do tego, że w zeszłym tygodniu Allianz Bank ogłosił, że będzie płacił po 50 zł za to, że klient banku poleci założenie konta innej osobie (i ta osoba z rekomendacji skorzysta). W ten sposób przedsiębiorczy klient może zarobić do 500 zł (bo linit poleceń wynosi 10 na osobę).

„Zasady programu są proste. Wystarczy wypełnić druk zaproszenia do otwarcia konta wpisując swoje dane oraz dane osoby zapraszanej. Druk zaproszenia można odebrać w placówce banku, można je też samodzielnie wydrukować ze strony internetowej banku. Zapraszaną osobę wraz z wypełnionym zaproszeniem należy następnie skierować do najbliższego oddziału Allianz Banku. Jeżeli osoba zapraszająca lub korzystająca z polecenia skorzysta jednocześnie z linii kredytowej, karty kredytowej lub kredytu gotówkowego, otrzyma odtwarzacz Apple iPod” - czytam w informacji prasowej.

Bank dyskretnie pomija w materiałach prasowych to, że aby zasłużyć na nagrodę nie tylko trzeba złożyć prawidłowo wypełniony formularz, ale też dokonać wpłaty pieniędzy za konto osobiste w Allianz Banku i utrzymywać to konto do końca trwania programu rekomendacyjnego, czyli do końca września. Aby zarobić 50 zł trzeba więc trochę zainwestować. Ale nie są to warunki zaporowe, bo Allianz nie podaje wysokości wymaganego wpływu na konto :-). Garść innych szczegółów oferty opisuje mój redakcyjny kolega Maciej Bednarek w serwisie Wyborcza.biz/Finanse.

Akcja potrwa do końca września, ale ja już teraz chętnie bym się założył - np. o zniżkę na moją polisę ubezpieczenia mieszkania, którą mam w Allianzu :-) - że wielkim sukcesem nie będzie. A to z tej prostej przyczyny, że Polacy niechętnie zmieniają konta bankowe, a jeśli już, to trzeba ich do tego naprawdę solidnie zmotywować. Polecający w tym wypadku sporo ryzykuje, bo naraża się na zarzut, że chodzi mu tylko o pieniądze i tylko dlatego rekomenduje dane konto. Kto by chciał nadwerężać relacje z rodziną i znajomymi, żeby potem słuchać stękania o tym jak trudno było przenieść konto i że to nowe wcale nie jest takie fajne (choć być może to allianzowe akurat jest fajne?).

Instytucja polecania może być bardzo skuteczna, o czym wiedzą dosonale w mBanku, który chwali się, że jest najczęściej polecanym bankiem w Polsce. Ale w mBanku gros poleceń ma charakter bezinteresowny. Rekomendacje powiązane z zarabianiem pieniędzy na moje oko nie mają przed sobą świetlanej przyszłości. Znajdzie się na pewno paru cwaniaków, którzy będą ściągać do Allianza kumpli z pracy albo ze studiów i odpalać im działkę z tych 50 zł. Ale chyba nie o takich klientach marzy Allianz Bank. A może się mylę i mój sceptycyzm jest nieuzasadniony? Jeśli macie inne zdanie, zapraszam do dyskusji!