Subiektywnie o finansach

Niedawno razem z czytelnikami blogu toczyłem wyczerwpującą batalię z Bankiem Millennium, który ostro czesał klientów na składkach za przedłużenie polisy ubezpieczenia niskiego wkładu własnego. Było o co walczyć, bo dwukrotnie naliczając spread walutowy bank uzyskiwał znacznie zawyżoną składkę. Klienci - m.in. za radą tego blogu - zbuntowali się i masowo składali reklamacje. Bank w końcu zaczął je uwzględniać i zrezygnował z naliczania dwukrotnego spreadu przy wyliczaniu składki. Okazuje się, że to niejedyny sposób na to, by dodatkowo zarobić na kliencie kredytu hipotecznego.

Napisał do mnie pan Krzysztof, który ma kredyt w Banku BPH. On też swego czasu płacił ubezpieczenie niskiego wkładu własnego, jednak teraz, kiedy przyszedł czas opłacenia kolejnej składki, postanowił postawić się bankowi i przedyskutować zasadność naliczenia mu ubezpieczenia na kolejny okres. Dyskusja była na tyle owocna, że pan Krzysztof szybko się rozmyślił i jednak przyznał rację bankowi. Co go przekonało?

„Mamy od 2005 r. kredyt hipoteczny w BPH. W związku z niskim wkładem własnym bank oczekiwał ubezpieczenia od niskiego wkładu własnego . Ówczesna wartość mieszkania wynosiła 100.000 zł. Opłata z tytułu ubezpieczenia została pobrana jednorazowo za okres pięciu lat. Ostatnio bank poinformował nas, że mamy zapłacić 500 zł tytułem ubezpieczenia niskiego wkładu w kolejnych pięć latach trwania kredytu. Odpisaliśmy, że mieszkania zdrożały przez ten czas i rynkowa cena naszego lokum jest teraz znacznie wyższa, niż w chwili przyznawania kredytu, poza tym zostało ono gruntownie wyremontowane. Tak więc całość nie spłaconej jeszcze kwoty kredytu dzisiaj stanowi ok. 30% wartości mieszkania” - pisze pan Krzysztof.

Myślicie, że bank nie zgodził się z tą argumentacją? Że doradca klienta zaczął mówić mu o kryzysie na rynku nieruchomościowym, pokazywać spadające na łeb i szyję wykresy cen? Nieeee... Wręcz przeciwnie! Ustawił się frontem do klienta! Z sercem na dłoni :-). „Bank uznał nasze tłumaczenie ale i... oczekuje zapłacenia 200 zł za wycenę nieruchomości przez rzeczoznawcę i 200 zł za aneks do umowy. Rzeczoznawca był u nas pięć lat temu, nowy nie jest potrzebny aby stwierdzić, że mieszkanie zyskało na wartości w ostatnich latach. Nie ma podstaw do podpisywania aneksu do umowy, ponieważ nie ma problemu niskiego wkładu własnego. Generalnie oceniamy, że jak nie w ten, to w inny sposób jesteśmy stawiani przed koniecznością zasilenia banku kilkoma stówami” - podsumował czytelnik. Na to wychodzi. Czy się stoi, czy się leży te kilka stówek bankowi raz na pięć lat się należy.